Click-Streamという言葉がある

クリックしたページの流れと訳すのだろうか。

ウエブページで読者がどのページをクリックしてどのページに移ってどれだけ時間をかけて読んでいたが分かる情報をClick-Streamデータが提供してくれる。

メールマーケティングには関係ないウエブの世界の話だが、実はすごく関係している。

もし、

あなたのメルマガ読者一人一人のClick-Streamデータが手元にあれば、そのデータに従って読者リストをある目的のために再編集できるのだ。再編集された読者リストは、今まで以上に絞り込まれたリストになる。

仮にオンラインショップのケースを考えてみる。

Click-Streamデータで買い物カゴで購入を放棄した人だけの読者リストを作る。このリストだけに特別なオファーを記載したメルマガを発行する。これをやると効果が８から１５倍に跳ね上がると言う。

少なくとも米国ではそのような結果が出ている。

これを実施するには、メルマガ読者のClick-Streamデータを集めることが出来るウエブサイトとメール配信システムが必要だ。現在、米国系のメール配信システムの一部のみが出来ている。

日本のシステムではそれが出来ていない。

そこまでやれるメルマガ担当者がいないためメール配信企業が開発をしていないのだ。使い方が高度になればなるほどそれを使う人の教育が必要になるのだがそれが出来る人材が少ない。