英語でPreference Centerという言葉がある。米国のメール配信システムサービス企業は、クライアントに読者専用のPreference Centerページを提供している。自分の好みでメール受信を止めたり、解除できたりする簡単なものだ。 �...

なぜか分からないが、この売り込みメールが知らないうちにGmailの迷惑フォルダーにいつも入っている。 ソースを見たら、 X-Sender: CombzMailSender X-Url: http://www.combzmail.jp/ Message-Id: <20110411061409.E430931D56B84@r1361.ps.combzmail.jp&...

昨年の12月より米国Yahooメールは、ホワイトリストに成っている大量メール配信企業のメールを迷惑メールフォルダーに仕分けはじめた。ホワイトリストに登録されている大量メール配信企業のメールアドレスは、一定のル�...

ソフトバウンスのメールアドレスについて 企業が大量にメールを送信するときに発生するエラーメール。エラーメールには、ソフトバウンスとハードバウンスのエラーメールがある。ソフトバウンスは、読者の受信メール...

ほとんどのメルマガ発行者は、配信したメールが読者に届いていると思っている。 これは、正しくない！ 届いていないメールは、エラーメールが届くはずであるからそれで届いていないということが分かる。エラーメー�...

販売手続きの過程で取り交わされるトランザクションメールのクリック率が一斉同報メールよりも格段に多い。20.8％というクリック率は、読者が重要視しているという裏付けである。 トランザクションメールに売り�...

Gmail Labでこんな実験を行っている。「送信取り消し」機能だ。 実は、メルマガを送信後直ぐに配信をストップさせたいという経験を何度もして いる。Gmail Labで行っている「送信取り消し」機能は、メール配信システムサ ...

Gmail's Priority Inbox機能が導入されその機能を試している人たちがいるだろ う。Gmail's Priority Inbox機能は、メール受信者によりパーソナライズのメー ル受信体験をさせるために生まれた。ユーザーにとっては、プラスな機能だ...

メルマガが、読者に本当に到達しているのだろうかという疑問は、今まで生 まれてこなかった。殆どのメルマガ発行者は、エラーメールを除いて全て読 者に届いていると信じきっていた。 ◆スパムメールがメールフィ�...

通常、セグメンテーションと言うと年齢別リスト、性別リスト、地域別 リスト、購買履歴別リスト、関心分野別リストなどが上げられる。当然、 これはこれで何も問題がない。 私の視点は、メルマガの読者歴で何か出�...

■フィードバックループ(feedback loops)とは・・・ ISPsがメール配信業者に読者からのクレーム情報を提供する仕組みです。米国 のISPsでFBLsの情報を提供している企業はRoad Runner, United Online, Excite, Outblaze, AOLなどがあります。 ...

あなたが受け取るメルマガは、あなたをどのように評価して送られてくるの だろうか。そんな事を考えたことがあるだろうか。 ■重要な読者リストと普通の読者リスト あなたのメルマガの読者リストを見て、あな�...

メールだけで読者のニーズを分析するには自ずと限界がある。どうしてもウ エブとの連動になる。 ただ、 どの様にしたら読者のニーズをウエブで見えるようにするかが課題だ。 現在、メール配信システムとウエブシ�...

一般的にソフトを購入するとそのメーカーのサイトでサポートや更新情報を得る ための登録を促される。その過程でメルマガ登録の選択がある。メルマガを読む を選択するとメルマガが届くのだが、そのメルマガが売り�...

CRM（カスタマー・リレーション・マネジメント）とメールマーケティングを混 同する人たちがいる。CRM＝メールマーケティングであると。 ---（引用：e-words.jp） 情報システムを応用して企業が顧客と長期的な関係を築く�...

あなたが受け取るメルマガは、あなたをどのように評価して送られてくるの だろうか。そんな事を考えたことがあるだろうか。 ■重要な読者リストと普通の読者リスト あなたのメルマガの読者リストを見て、あなたに�...

米国にListrakというメールマーケティング企業がある。 ここで提供されていたホワイトペーパーを読んでいた。その中に2008年は、 読者リストの質を積極的に良くしないと迷惑メールとしてスパマー登録され ると言う記述...

メルマガが読者に到達できるか、できないかが最初の関門だ。誰もがそんな 事を考えたことがないだろう。でも、現実は配信したメール情報が読者に届 いていない。 ■メール配信でブラックリストにされる理由 １．�...

以前から何度も「送信元の評判」がこれから重要なファクターになってくると コラムで話してきた。 ■「送信元の評判」とは 配信元は、From email addressと差出人名を示します。この部分が、多くの人 の記憶に良い印象とし...

今、お手元にある読者リストを眺めて頂きたい。そのリストに対し単純に メルマガを配信している方は何人いるでしょうか。 私の想像では、99.99％の方が単純なメルマガ配信をされていると思っていま す。これが悪いと...

１）MTAのdelivered rates trends メールサーバーが送信先から受信したというメッセージを受け取る。それに 異常が発生していないかを調べる。 ２）Seedlistで受信箱に届いているか！ 色々なISPのメールアカウントをメー�...

メール配信サービス会社のシステムを使ってメールが読者に届いていないという兆しを感じたら、どうしたら良いか。 当然、契約をしているメール配信サービス会社の担当にコンタクトを取るのだが依頼に答えられる会社...

私が受信している法人発行メルマガの実例を幾つか紹介する。 １）ユニクロ ユニクロドットコム <ec-question@uniqlo.com> ２）楽天 楽天市場ニュース <news-master@rakuten.co.jp> ３）H.I.S トラベルEXPRESS by H.I.S. <t-expr...

 私が知る米国のEメールマーケティングコンサルタントがこんな言葉を使っ ていた。 "You get what you pay for." （支払う料金だけの価値を得る） 最近、GoogleやYahooの検索サイトで"Eメールマーケティング"または、 "メール...

■"Expressed Opt-in"とは、 読者がそのメルマガを読みたいという意思表示を自らの手で行うメルマガ 登録のやり方。例として、□ メルマガを登録する・・(チェックを事前に入 れられていないで、読者自身がチェックを入れ...

【現在のメルマガが届くプロセス】 メルマガ発行者が送信する ↓ 《ISP、会社のスパムフィルターで振り分け　　（最初で最後の関所）》 ↓　　　　　　　　　　↓ スパムフォルダー　　　　読者の受信箱 スパムフ�...

この質問は、永遠の課題かもしれない。一般的に火曜日、水曜日、木曜日 が良いとされている。でも、あくまでも一般論での話しだ。 あなたのメルマガの読者層によって最適な曜日（メルマガを読んで反応して くれる�...

●　読者は、やり過ぎを好まない。 メルマガを読みたいという同意があるにもかかわらず、読者の印象を悪く するメルマガがある。毎日発行されるメルマガが、典型的な例である。 例えば、懸賞情報メルマガだ。 時�...

The State of the Free Email Industry - Action Points for Marketers Eメールマーケティングを実践している者にとってEmail Addressをどの様 に分析し、取り扱うかが死活問題になる。メールアドレスのドメインを見 るだけでEmail Addressの価値...

米国のGoodmail Systems社から彼らのパートナー（ISPS）に知らされた最近の動 向情報： マイクロソフトが提供するメールサービスやドメイン（ Hotmail, Windows Live ,その他Microsoft関連ドメイン North America / Europe）でGoodmail Systemが ...

米国の一般的な知識としていメールマーティン関係者は、こんな数字を感覚 的もっている。メールボックスに届くメールは、95%ぐらいであると。 米国のReturn Path, Inc.の調査では、北米全体で79.3%がメールボックスに 届き�...

ときどき、件名にテストメールとか、承認前メールとか、書かれている失敗メー ルを受取る。ある企業は、その間違いに気が付いて「ごめんなさいメール」を配 信する。ある企業は、その失敗を知らない振りをして何も�...

最近、海外から届くメールの差出人が自分のメールアドレスになっている。 件名には、RE: Order Status とか Delivery Status Notificationとか、 Messageとかになっている。 全てが海外からの迷惑メールである。こんなメールを受け取...

メールの件名に「ｘｘｘｘさんにお届けするｘｘｘｘメルマガ」と書かれて いると2つの面でびっくりする。 メールソフト受信箱を見ると私の名前が見える。直ぐにどんなメールかみた くなる（開封率がアップする）。F...

読者がメルマガを受信した時、まず、差出人名を見てそのあと件名を見る。 この時、メールを開封して読むかどうかが判断される。 A/Bテストの甘みは、ここにある！ メールを読みたいと思う差出人名か、読むに値する�...

メールが届かない。そんな事が聞こえ始めているのではないでしょうか。 私のクライアントは、Gmail Addressのメールを一切受け付けない設定をして いたためその会社のお客さんからのお問い合わせメールが届かなかった。...

米国のGoodmail Systems社から彼らのパートナー（ISPS）に知らされた最近の動向情報： マイクロソフトが提供するメールサービスやドメイン（ Hotmail, Windows Live ,その他Microsoft関連ドメイン North America / Europe）でGoodmail Systemが提�...

（引用文開始） 発行者の皆様 平素は、弊社サービス「メルマ！」をご利用いただきまして、 誠にありがとうございます。 この度、株式会社サイバーエージェント（東京都渋谷区、代表取締役：藤田　晋）が運営する�...

http://emailmarketing.typepad.com/.a/6a00d83452a5d869e201347fffe388970c-pi メールマーケティングを実践している会社で高価がいまいちと感じている担当者は、このページに書かれているポイントを参照すべきだろう。 ●ポイント B2C�...

Auto-Step メールとは、シナリオに沿って自動的にメールを一定期間に継続して送る仕組みのメールである。メールの内容をシナリオにそって 分割して最終的に読者を誘導したいポイントに導くために使用される。 Auto-Step メ...