ISPsがスパムメールと戦うときに一番難しい局面は受信者によってこのメールは迷惑メールである、いいや、迷惑メールではないという違いである。同じメールを受け取りながら、受け取り方が違うからだ。迷惑メールでな�...

iPhoneやiPadの普及でメールを読む端末が変わってきた！ ２００９年から2011年の２年間でスマートフォーンと呼ばれる端末でメールを読むユーザーが急激に増加してきている。この現象は、米国だけでなく日本でも同じ増加�...

HTMLメルマガを制作する時に便利 日本では、一部のオンラインショップや会社がHTMLメルマガで情報を発信している。 しかし、 作成されたHTMLメルマガを配信する前に多くのメールソフトで間違いがないかどうか、教えて...

米国やヨーロッパ市場で毎日届くお買い得メールや割引ショッピングメールがある。 私は、GAPからのWeb Dealメール（割引メール）を頻繁に受け取っている。日本人の感覚であると受け取ること事態がうんざりしてくるのだ�...

米国で有名なCRMサービス会社　Merkieが2011年1月に"View from the Digital Inbox 2011"という白書をリリースした。そのなかで興味深い調査結果を発見した。 インターネットにアクセスできるモバイルフォーンのユーザーの５５％がメ...

日本では、メールマーケティングというよりはメルマガマーケティングと読んだほうが理解を得やすい。 しかし、 米国ほど日本ではメールマーケティングに投資する企業が少ない。メールマーケティングのメリットが企...

米国でも日本でもメールマーケティングやDirect Mailの目的でFishbowl（金魚を入れる水槽のような容器）を展示場のブースなどに置くケースが多いです。 パソコンが当たりますとか、iPadが当たりますと宣伝してあなたの名刺�...

ソーシャルメディアがメールでのコミュニケーションチャネルを奪ってしまうのではないかという巷のうわさが漂っていたが、現実はどうもそうでもないようだ。ソーシャルメディアユーザーとそうでないユーザーでメイル...

米国Goodmail Systemsが操業を停止する。2011年2月8日に全てのビジネスが止まってしまう。 Daniel Dreymann CEO, Goodmail Systemsからのお知らせ（英文） ------------ It is with great regret that I must inform you that Goodmail will cease operations on Tuesday ...

読者は、多くのメルマガを受信している。良く読むメルマガは、読んだ後削除する。読まないメルマガは、読まないで削除する。この当たり前の行為がメルマガ発行者に有益な情報を与えてくれるかもしれない。 ウエブ...

昨年の12月より米国Yahooメールは、ホワイトリストに成っている大量メール配信企業のメールを迷惑メールフォルダーに仕分けはじめた。ホワイトリストに登録されている大量メール配信企業のメールアドレスは、一定のル�...

日本を除き全世界的にメールマーケティングとソーシャルメデイアに企業は予算を増やすという調査結果が米国企業 Strong Mailからレポートされた。下記のグラフを見ると・・・・つづく メールマーケティングへの投資...

日本でも米国でも「ゴメンなさいメール」が読者に配信される。 ただ、 日本と米国では、表現の仕方が違う。下記のゴメンなさい画像を見て頂きたい。 英語が理解できる人ならば、この画像が人の心を掴むものであ...

2010年に発生した大きな変化は、Email Vs. Social Media論争である。 ソーシャルメディアがあれば、メールに依存する必要がない、または、Emailは死んだという記事が巷を騒がした。 一方で、 ソーシャルメディアのコミュ�...

米国では、Facebookメッセージングシステムがメールマーケティング企業にすごく影響するという話題でいっぱいである。Facebook側は、このメッセージングシステムはGmail Killerではないと伝えている。メールは、コミュニケー...

Phishing Attack Aimed at ESPs 米国のReturn Pathの会社からこんなメールが届いた。 Dear colleagues, We have become aware of a serious phishing attack aimed specifically at ESPs, some direct mailers, and gambling sites. Over the course of the past five weeks, spam campaigns ha...

The TNS “Digital Life” survey of internet users around the world found in September 2010によれば、ソーシャルメディアは、世界中で使われ始めている。その程度をどれだけソーシャルメディアに時間を投資しているかで調べている。 メール�...

1999年頃に米国で広まり始めたFTAF（友達に転送する）の仕掛けがHTMLメルマガから消え去られようとしている。テキストメルマガでは、コピーで転送を促すだけなので機能という機能はない。 ただ、 米国のメルマガは、90％...

アクションを呼び込むコピーとリンク（Call to Action（CTA））の事例として コピー（１）“You should follow me on Twitter here”＋リンクURL コピー（２）“Follow me on Twitter”＋リンクURL この2つの言葉とクリック率を比較したら、コ�...

Googleを始め多くのインターネット広告メディアは、CPAよりもよりお客のニーズ を満たす指標を開発し始めている。その一つの例として、a cost-per-engagement model （コスト/エンゲージメント）がある。 CPE（cost-per-engagement）と�...

販売手続きの過程で取り交わされるトランザクションメールのクリック率が一斉同報メールよりも格段に多い。20.8％というクリック率は、読者が重要視しているという裏付けである。 トランザクションメールに売り�...

メールマーケティングは、色々なオンラインツールをつなぎ合わせるノリのよう なものである。SNSでもソーシャルメディアでもメールを使ってコミュニケーショ ンがなされている。 インターネットの仕組みの基盤は、�...

ソーシャルメディアとしてTwitterが注目を集めている。一般的にTwitterは、 メールマーケティングとの相乗効果をもたらしやすいと言われている。 ただ、 Twitterをどの様に使えば相乗効果が出るかが分からない。そう思っ�...

Gmail's Priority Inbox機能が導入されその機能を試している人たちがいるだろ う。Gmail's Priority Inbox機能は、メール受信者によりパーソナライズのメー ル受信体験をさせるために生まれた。ユーザーにとっては、プラスな機能だ...

メルマガが、読者に本当に到達しているのだろうかという疑問は、今まで生 まれてこなかった。殆どのメルマガ発行者は、エラーメールを除いて全て読 者に届いていると信じきっていた。 ◆スパムメールがメールフィ�...

"Every Company Should Have a Newsletter" （どの企業も情報を発信するメルマガを持つべきだ） ニールセン　ノーマン　グループのレポートでメルマガは、ウエブサイトよ りも消費者と企業をより強く結びつける感情的な絆を持っ�...

現在：　メールアドレスに届くメールは全て受信するのがディフォルト。 将来のオプション： １．ホワイトリストのアドレスリストに登録されたメールアドレスから届く メールのみを受信するのがディフォルト設定に�...

重要なポイントとKeyword ●あなたが求める読者を引き寄せる（Attract Right Audience) ・読者があなたのメルマガを読んで、何か価値あるものを学べるコンテン ツになっている。 ●読者とあなたとの対話がある（Engage You...

Eメールマーケティングは、メールアドレスリストで始まり、そして、リスト で終わる。 ロイヤルカスタマーと潜在顧客のアドレスリストが、Eメールマーケティング の基盤になるからだ。 Eメールマーケティングの要�...

読者数を増やすのにお金をかけられない企業が多い。特にメルマガに力をそ れほど入れていない企業では投資と言う考えがない。担当者もウエブとの兼 任で考える時間もないというのが現実だ。 個人のメルマガ発行者�...

■メルマガを解除しようとしない理由 ・読者歴が長いほど、発行者との交流があるほど、メルマガを解除すること にある種の申し訳なさを感じ何もしない。届くメルマガを受信箱に残して 読まない。 ・メルマガの...

■フィードバックループ(feedback loops)とは・・・ ISPsがメール配信業者に読者からのクレーム情報を提供する仕組みです。米国 のISPsでFBLsの情報を提供している企業はRoad Runner, United Online, Excite, Outblaze, AOLなどがあります。 ...

ClickZ.comで執筆しているコラムニストがこんなことを書いていた。 ■読者の気を引く方法： "Anything New, Anything Free, Anything in the Future" （新しいもの、無料なもの、未来のこと） この3つの要素のうち一つがメルマガの�...

米国のＤＭＡ（Direct Marketing Association）が最近出版したレポートに Ｅメールマーケティング産業の項目があった。その内容について記事を書いて いたコラムを読んでみたら、こんな現状が見えてきた。 ■7万1000人の雇用を...

５つの秘密 １）Ask a question（質問する） 件名：どうのようにしたら読者を増やせるか?　 こんな件名であればあなたはきっとメールを読もうとするでしょう。 ターゲット読者が求めているメッセージを質問の形にする...

米国の広告宣伝メールの評価は、コンバージョンで決まる。製品販売のメー ルは、HTMLメルマガとなって読者に届く。 ただ、 画像ブロックなどがあると見るに無残なHTMLメルマガになってしまう。そん な時、６：４�...

ある米国のメルマガを読んでいる。そのメルマガのフッターにこんな記述が ある。 This newsletter was requested by: . UNSUBSCRIBE ONLINE: Click here to unsubscribe from this newsletter. UNSUBSCRIBE BY MAIL: Beliet, 303 Park Avenue South, PO Box 1062, New York, ...

ジャコブ・ニールセンが指摘するデザイン優先項目が１０ある。 ・１番目がメルマガ（Newsletter)だ。 メルマガは、お客様との関係を強めサイト訪問客よりもロイヤルである。 メルマガは、多くのお客様のニーズを満た�...

この米調査は何を意味するのか。 米Endai Worldwideは米国時間12月11日，電子メールによるマーケティングに ついて調査した結果を発表した。それによると，回答者の50％は，過去12カ 月において電子メールを使った売り�...

最近、こんなニュースメールが海外から届く。 CNN Alertメール、CNN.com Daily Top 10、Internet Explorer 7、MSNBS Breaking Newsなど。 ちょっと英語がわかる人は、「なんだろう？」と思ってメールを開いてみて しまう。開くだけなら�...

豪州シドニーに所在するFreshViewと言うメール配信ASPサービス会社がある。 この会社のシステムは、Ebay、McDonalds、Apple、Nike、Yahooなどの大企業で 利用されている。 最近、この会社のメール配信で問題が発生した。この会�...

Welcome Mailと言う物がある。E-Commerceサイトで何かを購入する。もし、初め ての購入であれば、Welcome Mailが届く。「ようこそ！XXXショップへ」といっ たものだ。 昨日、あるオンラインショップでCarry-Bugを購入した。初めて�...

最近のメールマーケティングは、読者にもっと多くのオプションを与える 傾向にある。 つまり、 送信者が持っている権限の一部を読者に提供しないと読者を維持できなくな る年なのだ。 こんな仕組みというか、発�...

Eメールマーケティングでもホームページでも友達や知人にメルマガやホーム ページを教えるメールの仕組みがある。それが、英語でforward-to-a-friend (FTAF) である。 最近は、FacebookやTwitterなどの情報共有ネットワークの仕�...

米国で有名なドメイン販売サイト, GoDaddy.com, が凄い事をやり始めた。 概要： GoDaddy.comでドメインを登録しているユーザーがGoDaddy.comにスパムメー ル対策料金として199ドル（返金不可）支払う。 何らかの理由であな�...

「80%のマーケターがEメールを最も効果があるメディアツールである」と 結論付ける調査結果を米国Datran Mediaがレポートした。 日本では、この手のレポートを目にした事がない。なぜなんだろうか。 なぜ、米国ではEメー...

米国でのEメールマーケティングの使用用途は、どうなっているのだろうか。 日本では、メール情報誌（メルマガ）、セールスプロモーション、通知メー ル、プレスリリース、セールスメディア、広告メディアとして使わ�...

米国にListrakというメールマーケティング企業がある。 ここで提供されていたホワイトペーパーを読んでいた。その中に2008年は、 読者リストの質を積極的に良くしないと迷惑メールとしてスパマー登録され ると言う記述...

HTMLメルマガには必ずWebビーコンというものを仕掛けておかないとメールの 開封率は分からない。これを一々手でやるのは面倒。HTMLメルマガで配信が出 来るメール配信サービスを使えば自動的にそれを収入してくれる仕組�...

A/Bテストとは・・・・・ 読者がメールを開いて読んでくれる最適方法を調べるテストです。例えば、 1万人の読者にメルマガを配信するときにこんな事前テストを行います。 ランダム抽出でAリスト（1000人のメール�...

メールマーケティングをビジネスツールとして使うオンラインショップは、 読者を商品購入ページに直行させる「購入ボタン」に誘導する。 消費者の立場から商品について十分理解できない場合は、「購入ボタン」を �...

・重要視するインターネットメディアとは? ・メルマガに何を求めているか? ・米国の中小企業の経営幹部が開封して読む時の判断材料は？ どのような調査結果が出たのだろうか。 ■重要視するインターネットメ�...

Fajita Grill (Fajitagrill.com), メキシコ料理のレストランがＥメールマー ケティングを始めた。読者リストは、約1700ぐらいしかない。 でも、 こんな成果を挙げている。 通常のダイレクトメールでのレスポンス率　0.5%である...

■読者数が大きい方が良い? 読者数が大きいリストは、広告主に売りやすい。この考え方は、もう時代遅 れになりつつあります。今では、その中身が問われています。つまり、読者 の「質」です。 スパマーのように多�...

一般の個人が発行するメルマガは、使用している無料メルマガサイトの仕組 みに依存するためメルマガ登録がメールアドレスだけになっている。 法人が発行するメルマガは、資本力と信用と言う意味でもっとカスタマイ�...

◎　日本の記事情報 ▼　米国の記事情報 ┣　私のコメント －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ ▼「会員向けメールマーケティング情報ポータルサイト」に移行 http://www.mail-mark...

会社のブランドを守る必要がある会社は、メルマガやメール配信でもブランドを守る努力が求められる。 会社のブランドは、読者のパーミッションを獲得する時点から始まる。パーミッションを取らないで勝手にメール情...

メール配信サービス会社のシステムを使ってメールが読者に届いていないという兆しを感じたら、どうしたら良いか。 当然、契約をしているメール配信サービス会社の担当にコンタクトを取るのだが依頼に答えられる会社...

カナダにあるInteractive Advertising Bureau of Canda(IAB)が2003年から 2005年にかけてメールの到達率、開封率、クリック率を調べた。Newsletter のリストは、3つのタイプで調査していた。 ■2003年　　　　　　　　　　到達率　　　開�...

Eメールマーケティングとは、全然、関係ないのですがこのメルマガを書い ている私に直接関係しているので書き始めに添えました。 米国の資料を読んでいるとこんな省略語が多く出てきます。私も今後の メルマガで使�...

■"Expressed Opt-in"とは、 読者がそのメルマガを読みたいという意思表示を自らの手で行うメルマガ 登録のやり方。例として、□ メルマガを登録する・・(チェックを事前に入 れられていないで、読者自身がチェックを入れ...

米国に出張・駐在していた時、よくテレビを見た。ちょうど、11月ごろだっ た。テレビでは、困った人たちへの寄付を呼びかける番組やCMが目立ってい た。 米国では、寄付金全額が課税所得から控除される。そのため、�...

HTMLメルマガは、メールで送られるウエブページである。この点が、テキス ト形式のメルマガと違う点だ。そのため、HTMLメルマガを配信する前に注意 すべき点がテキスト形式メルマガ以上にある。 ■配信する前にチェッ...

レポート "E-MailMarketing: How to Improve ROI"によれば、Emailは正し い使い方（Best Practice)さえすれば、非常に効果があるマーケティング ツールであると結論付けている。 このレポートの中で米国企業が、どの様な目的でEメール�...

B2B Email Marketingで重要なポイントをこのようにMs Jeanniey Mullenが 回答している。 ■B2B市場のターゲット読者は、Highest Value Customers (HVCs)最も価値 がある顧客と呼ばれる。この客層は、20/80のルールが適用される。20の HVCsの関...

米国のDebbie Weil女史（an online marketing and business blogging consultant）の回答をここに紹介したい。日本でのメルマガ作りで 参考になるだろう。 １）一つのコンテンツコラムだけで５００ワードぐらいとする。 （日本語ですと�...

日本のEメールマーケティングは、まだ、創世記の段階にある。メルマガを 使って情報発信をするという事がインターネットビジネス上有利に働くと いう認識が行き渡り始めている段階だ。 だが、 どんなメリットがあ�...

The State of the Free Email Industry - Action Points for Marketers Eメールマーケティングを実践している者にとってEmail Addressをどの様 に分析し、取り扱うかが死活問題になる。メールアドレスのドメインを見 るだけでEmail Addressの価値...

紙のカタログをやめてウエブだけで製品を販売する会社が増えてきている。コス トパフォーマンスは、オンラインカタログでの販売が優れている。 しかし、 新しい顧客と金額の大きい買い物をしてくれるお客を捕まえ�...

米国企業のVerticalResponse社が無料で提供しているマーケティングのイロハが 書かれている。英文で書かれているが、分かる所だけつまみ食いして見るだけで もプラスになる。 このPDFに書かれている Action Tip! と書かれてい...

米国のGoodmail Systems社から彼らのパートナー（ISPS）に知らされた最近の動 向情報： マイクロソフトが提供するメールサービスやドメイン（ Hotmail, Windows Live ,その他Microsoft関連ドメイン North America / Europe）でGoodmail Systemが ...

テキストメルマガ→HTMLメルマガ→動画メルマガと技術と環境が発展するに つれて今までにできなかった事が出来る時代になってきた。 しかし、 誰もがその恩恵を受けるというわけではないし、新しい技術が良い結果を...

米国の無料ウエブメールアドレスを利用しているユーザーの行動状況をまとめた リストが下記の通りです。（Source:MailChimp,2009) Domain         開封率   クリック率    解除率&nbs...

米国の一般的な知識としていメールマーティン関係者は、こんな数字を感覚 的もっている。メールボックスに届くメールは、95%ぐらいであると。 米国のReturn Path, Inc.の調査では、北米全体で79.3%がメールボックスに 届き�...

通常、読者がメールを受信してから直ぐに反応してくれるリピーターと呼ば れる人たちがいる。その様な読者は、サイト上で直ぐに分かるのだが（質問 メールが届く、購入してくれるなど）全てアクションが伴わないと�...

メールマーケティングのオピニオンリーダー　Silverpop CEO Bill Nusseyが ブログでこんなことを書いていた。 新しいスパムメールが生まれ始めている。本来はスパムメールではないのだ が、受信者がスパムメールと決め込ん�...

■　Black Fridayとは、 ”Thanksgiving Day（感謝祭，11月の第4木曜日，祝日）の翌日の金曜日の こと。米国の年末商戦の初日に当たる。米国の公式な祝日ではないが，Black Fridayも休日として4連休にする会社が多い。この日に2割...

聞き慣れない言葉「バックスキャター」は、スパムメールが増えるにつれて スパムメールの副産物として迷惑メールになる。 一体、 Backscatter（バックスキャター）とは・・・・・ こんなメールを一度や二度受け取った�...

メールはKiller Applicationでなくなった！・・・こんな見出しで米国のニュースコラムやメディアで論じられている。日本では、そんなトピックさえも紙面に出てこない。 The Wall Street Journal Techの記事「Why Email No Longer Rules… 」...

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ >【１】米国企業のマーケティング予算の使い方～2010年～ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 米�...

個人のメルマガも会社のメルマガも新しい読者を求めている。無料で新しい読者を増やすには、読者のクチコミが一番だが口コミをしてくれないのが現状だ。 自分の想いをホームページに埋め込んで情報の質を高めて行か...

米国企業 リターンパスCEO Matt Blumbergのメルマガを読んでいた。彼のトレンド予測が８つほどあった。その中で印象に残った項目について紹介したい。 ● ISPs will focus more of their anti-spam efforts around picking out the good guys rather than...

5 Simple Step Marketing Plan To Grow Your Business （成功に導くシンプルな5ステップマーケティング） 無料でダウンロードできるPDF資料 http://www.verticalresponse.com/sites/www.verticalresponse.com/files/5-step-marketing-plan.pdf 米国企業のVerticalR...

米国のGoodmail Systems社から彼らのパートナー（ISPS）に知らされた最近の動向情報： マイクロソフトが提供するメールサービスやドメイン（ Hotmail, Windows Live ,その他Microsoft関連ドメイン North America / Europe）でGoodmail Systemが提�...

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ >>【１】 無料レポートを送って下さいボタン ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ http://whichtestwon.c...

4割の人が「迷惑メールが増えたから」という理由でフリーメールの使用をやめたと言う調査結果が出ている。 （インターネットコムとメディアインタラクティブ（アイリサーチ）は、「PC のフリーメール」に関する調査を...

http://emailmarketing.typepad.com/.a/6a00d83452a5d869e201347fffe388970c-pi メールマーケティングを実践している会社で高価がいまいちと感じている担当者は、このページに書かれているポイントを参照すべきだろう。 ●ポイント B2C�...

メルマガの読者が受信したメールを読むかどうかを判断するステップは、 １）差出人が見慣れているかどうか。 ２）件名が自分の関心事に当たるかどうか。 ３）メールを開いて読みたいと思うかどうか。 この3つのス�...