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皆様のところにこんな迷惑メールが届いていませんか。
差出人： 美穂
件名： 突然のメールお許しください。
差出人： 川上ユキ
件名： 例の件、詳細は
差出人： サポートセンター
件名： こちらでご案内になります
差出人： 送信センター
件名： 謹賀新年◆ご確認下さい
特徴があるのは、女性の名前と事務的な名称。女性からのメールを男性が受け取
ると開封して読みたくなるのが狙い。
事務的な件名で当たり障りのない事務的な名称で「なんだろう？」と思わせて読
ませる狙い。
スパマーも読者の心理を研究しています。
差出人名は、信用のバロメーターです。認知度がある差出人名、例えば、ソニー、
パナソニックなどブランドが確立していればいるほど安心度が増します。読者が
あなたのことを認知しているか、していないかで決まります。
件名は、メールの中身が何なんだろうとか、もっと知りたいとか、みないと分か
らないとか言うキャッチコピーになります。
ただ、
件名に記載した内容とメルマガの内容が同期していないと読者の期待を裏切るこ
とになり次回からはゴミ箱行きになります。一度信頼を裏切りますと二度とお付
き合いができなくなります。それが信用の重さです。
コンテンツが伴わないメールを大量に配信しても効果がないのは、言っているこ
ととやっていることが同期していないためです。
A Cup of Coffee at Starbucks
私は、メルマガをいつも横浜駅近くにあるスターバックスでコーヒーを飲みなが
ら書いています。だれもいないオフィスで一人で仕事をするときは、何かに集中
せざるをえない時です。
適度のざわめきと雰囲気、そして、笑顔の店員さんが気分を良くするからです。
時々、来店するお客様で目を奪うような美人にも出会います。男性の心を一瞬麗
します。
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