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Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+などインターネットユーザーの囲い込みと接点をつなぐツールがたくさん出てきているがターゲットになる私達人間は、何も変わっていない。
メールにしても、メルマガにしても情報を伝えたり得たりするためのツールでしかない。全てのツールは、情報を発信しないと何も生まれてこない仕組みである。
Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+に登録すれば、お客が向こうからやってくると思っている人は思い違いである。
情報を発信するメルマガ、Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+、ホームページ、ブログ、すべてのツールは発信することで何らかの反応を得ようとする。そこにビジネスが生まれる。
インターネットビジネスの世界では、コンテンツマーケティングと言うものが注目され始めている。Google検索でコンテンツの質と量が注目され始めているからだ。
情報を求めるお客に対して有益な情報を提供するツールとして色々なツールがある。すべてを使う必要はない。自分たちがターゲットとする客層に一番アクセスしやすいツールが一番良い。
時間と人があれば、メルマガ、Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+、ホームページ、ブログなどすべてを使ってどれが一番アクセスしやすいかを測定しても良いだろう。
ソーシャルメディアは、いつもアクセスしていないと投稿された情報が流れていってしまう。そのため、確実に情報が読まれるということはない。読まれたかどうかは、何らかの反応があればわかるが無ければ状況がつかめない。
海外でもソーシャルメディアを上手く使ってターゲット客層に多面的アプローチをしようとしている。
しかし、
試行錯誤の段階にある。
一方、メルマガやキャンペーンメールは、即効性があるということが実証されている。タイミングが良い情報提供は、どのメディアツールでも喜ばれる。特にメールでの情報はソーシャルメディアと違いメールソフトの中に残り検索ができる。
メールで情報を集めるのが私にとって一番楽だ。受け身でいられるからだ。
ソーシャルメディアは絶えず見ていなければならない。そんな時間はない。
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