100誌以上のメルマガに登録している。時々、関心を失ったメルマガを整理す
るために解除する。だが、解除できないメルマガがいつも発生する。

解除できないメルマガの仕組みに決まった方式がある。私がいつも解除でき
ない方式のメルマガは、以下のような方式を使っている。

（１）メルマガ登録/解除時に名前、生年月日、パスワードを求める方式
（２）ウエブのMy Pageにログインしてメルマガ登録/解除をする方式
（３）登録に使ったメールアドレスにメルマガを配信していない方式

無料メルマガ配信サイトから発行されているメルマガは、上記のような問題
は発生していない。何故かは、後で説明したい。問題は、法人が直接発行す
るメルマガだ。

（１）のケースは、良く名前やパスワードを忘れるためだ。名前は、匿名性
を持たせるためにニックネームにしたり、しなかったりで登録時に使った名
前を忘れてしまう。

（２）のケースは、My PageのログインでのIDとPasswordを忘れてしまう。
メルマガ登録後、時間が経過するとIDとPasswordを控えておいた場所も忘れ
てしまう。また、この様なメルマガが多くあると管理できなくなってしまう
からだ。

（３）のケースは、バルクメール配信方式といってTo Email Addressが、配
信側で決めたメールアドレスになる。この方式でメルマガが配信されるとど
のメールアドレスに配信されたのかを受信者が確認できなくなってしまう。
その結果、解除したいメールアドレスが分からずそのメルマガを放棄してし
まう事になる。（最近、複数の無料メールアドレスを使ってメルマガに登録
している人達が増えている。）

メルマガが簡単に解除できないとどんな事がユーザー読者に起こるのか、少
し話をしよう。

ユーザー読者にとって解除できないメルマガは、スパムメルマガになる。
これは、そのメルマガを発行する企業のイメージを最悪にする。つまり、
ネガティブな口コミ情報がメールで飛び交う恐れがあるからだ。

さらに、後味の悪いメルマガ読者体験をさせてしまう。この様な経験をした
読者は、その企業のメルマガへの嫌悪感だけでなく、メルマガ全体への印象
を悪くさせてしまう。つまり、メルマガ自体を二度と読まなくなってしまう
のだ。これは、メルマガをマーケティングツールにしている法人、業界を含
めマイナスの結果を導いてしまう。

【メルマガを発行する上での特に重要な原則】

メルマガを受信する読者に不快な印象を与える登録方式、解除方式、
配信方法、内容の記載、広告の掲載、メール対応をしない。

メルマガを簡単に解除するいくつかの方法をここで紹介しよう。どの方法を
取っても読者を困らせる事はない。

＜良い印象を与えるメルマガ解除方法＞

A.  メルマガのヘッダー部分（メルマガの顔と呼ばれる場所）に
自動メルマガ解除URLを記載する。URLをクリックすると自動的に
メルマガが解除される。

B.  解除URLを目立つ場所に記載し、メルマガ登録に使われたメールアドレス
をメルマガに記載する。解除URLをクリックするとメルマガ解除ページに
移動する。そこで、メルマガに記載されてメールアドレスを記入させる。

C.  読者専用のメルマガ解除用メールアドレスを提供し、目立つ場所に記載
する。そのメールアドレスに空メールを送る事で自動解除が出来る。
但し、そのメール送るときにFrom Email Addressは、登録時に使用した
メールアドレスでなければならない

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