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カナダにあるInteractive Advertising Bureau of Canda(IAB)が2003年から
2005年にかけてメールの到達率、開封率、クリック率を調べた。Newsletter
のリストは、3つのタイプで調査していた。

■2003年          到達率   開封率  クリック率
A)広告代理店のリスト    97%    75%    10%
B) 第三者のレンタルリスト  95%    69%    4%
C) 出版社のリスト      98%    70%    6%

■2004年          到達率   開封率  クリック率
A)広告代理店のリスト    96%    72%    8%
B) 第三者のレンタルリスト  89%    43%    4%
C) 出版社のリスト      98%    59%    9%

■2005年          到達率   開封率  クリック率
A)広告代理店のリスト    97%    64%    10%
B) 第三者のレンタルリスト  91%    40%    4%
C) 出版社のリスト      90%    60%    11%

(情報源:emarketer.com March 17, 2006)


総じて、メールの到達率は、90%以上で3つのタイプでの違いはあまりない。
開封率では、第三者のレンタルリストが2003年に69%であったのが2004年と2005
年で40%台に落ちてしまっている事だ。

クリック率では、出版社のリストで大きな伸びが見受けられる。2003年に
6%であったのが、2005年では、11%になっている。広告代理店と第三者の
リストでは、あまり変化がない。

ここで注目していただきたい点は、ハウスリストと第三者リストとの違いだ。
AとCは、ハウスリストでありBは第三者リストである。第三者のリストは、
色々なクライアントがリストをレンタルしてNewsletterをメールで配信する。

ハウスリストとの違いは、第三者が自分たちに代わって特定の関心を示す読
者をパーミッションを取りながら集めている事だ。ハウスリストは、自らが
読者を集めて作ったリストだ。

法人クライアントで、特に消費者金融系は多くの読者に到達できるリストを
求める。数が勝負の世界のビジネスでは、自社で読者リストを短時間に集め
る事が出来ない。そのため、第三者が提供するレンタルリストを使って広告、
宣伝する場合が多い。

メールでの告知媒体は、同じ内容の告知を5回以上行うとその効果が持続せ
ず、告知媒体が死ぬといわれる。所謂、「ああ、またあの広告か!」という
印象を読者に与え、見なくなるのである。

第三者のレンタルリストのビジネスは、出来るだけ多くのクライアントに
リストを提供する事で収益を得るものだ。そのため、頻繁に読者のニーズに
マッチしない内容のメールが届く可能性が高い。

メールの受信頻度を制御しようとしていないため、リストの感度が落ちてい
る場合がある。

ハウスリストの場合は、読者が受け取るメールの回数を自ら制御できるため
内容が読者のニーズにあっている限りリストの感度を維持できる。読者の質
は、誰が集めたリストか、受信者の視点で配信頻度を制御できるリストかで
違いが出る。

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