名刺交換をしたある会社から突然メルマガが届いた。周期は1ヶ月に1回程度な
どだが、ひとつになる点があった。

届いたメルマガが受信メール一覧リストの一番上にいつも乗っかっていて下に
行かないことだ。Header情報を分析して見た。

原因は、送信日付であった。

メール送信システムで送信日付を意図的に3日ほど前に設定していた。この設
定のメルマガを受信すると受信者のメールソフトで3日間いつも一番上にリス
トされる。

メール受信リスト上の上位表示を意図的にやっていたのだ。一見、メール送信
者にとってメリットがあるように見えるのだが、結果はその逆であった。

■メールの特徴はウエブとは違う

ウエブのSEO対策では、検索後に表示されるリストでいつも上位表示される事
が良いとされる。

メールでは、この論理が通じない。むしろ、マイナスに働く。

一度読んでしまったメールがメール表示で一定期間一番上に表示されているの
は目障りであるからだ。そのメルマガを受け取るたびに目障りな印象を与え続
けるのは、読者にとって良い体験ではない。

このメルマガの発行会社は、いつも見ていただきたいという下心で考え付いた
方法なのだろうが、結果的には潜在顧客を逆なでする結果になった。

私は、このメルマガの送信元に上記の内容を説明するメールを送った。同時に
ゴミ箱直行便手続きを取った。

私のように迷惑をこうむっている受信者は、多分、同じゴミ箱行き直行便手続
きを取っているだろう。

賢いやり方をやったつもりだろうが、受信者の立場に立ってメルマガを配信し
ていないためマイナスになるという結果を見抜けなかった。

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